بررسی تأثیر عوامل مؤثر بر بازاریابی رابطه¬مند در روابط کامل خریدار- فروشنده (مطالعه موردی شرکت بهمن دیزل)

Authors

  • بهرام خیری استادیار دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، ایران
  • سید کامران نوربخش استادیار دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، ایران
  • لیلا پشنگ دانشجوی کارشناسی ارشد دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی قزوین، ایران (عهده دار مکاتبات)
Abstract:

هدف از این پژوهش بررسی تأثیر عوامل مؤثر بر بازاریابی رابطه­مند در روابط کامل خریدار- فروشنده می­باشد. در این پژوهش استراتژی­های بازاریابی از دو دیدگاه مورد بررسی قرار می­گیرند. دیدگاه اول همان مدیریت آمیخته بازاریابی (بازاریابی معاملاتی) است. بازاریابی معاملاتی به عنوان یک نگـرش کوتاه مدت که فقط روی معاملات فعلی تمرکز دارد، تعریف می­شـود. دیـدگاه دوم، بازاریـابی رابطه­مند می­باشد که هدفش تمرکز بر مشتریان کلیدی می­باشد و تأکید بر نگرشی بلند مدت دارد. پژوهش حاضر بر مبنای هدف، کاربردی و بر مبنای روش، توصیفی از نوع پیمایشی است. از روش سرشماری برای انتخاب جامعه آماری (فروشندگان و مشتریان کلیدی شرکت بهمن دیزل) و  برای آزمون فرضیه­ها از تحلیل رگرسیون جهت بررسی تأثیر متغیر مستقل بر متغیر وابسته از طریق نرم افزار SPSS استفاده شد. نتایج این پژوهش نشان داد که از میان عوامل مؤثر بر بازاریابی رابطه­مند از دیدگاه فروشندگان سه عامل دارایی­های ارتباطی فروشنده، عدم رضایت، پیوند­های اجتماعی/ شخصی بر گرایش ارتباطی خریدار- فروشنده تأثیر دارند و از دیدگاه خریداران علاوه بر عوامل فوق، دارایی­های ارتباطی خریدار و عدم نوآوری فروشنده نیز بر گرایش ارتباطی خریدار- فروشنده تأثیر دارند.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

بررسی تاثیر عوامل موثر بر بازاریابی رابطه مند در روابط کامل خریدار- فروشنده

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر عوامل موثر بر بازاریابی رابطه­مند در روابط کامل خریدار- فروشنده می­باشد. در این پژوهش استراتژی­های بازاریابی از دو دیدگاه مورد بررسی قرار می­گیرند. دیدگاه اول همان مدیریت آمیخته بازاریابی (بازاریابی معاملاتی) است. بازاریابی معاملاتی به عنوان یک نگرش کوتاه مدت که فقط روی معاملات فعلی تمرکز دارد، تعریف می­شود. دیدگاه دوم، بازاریابی رابطه­مند می­باشد که هدف­ آن تمرکز ب...

full text

شناسایی و رتبه‌بندی عوامل مؤثر بازاریابی پروژه‌ای بر روابط خریدار و فروشنده بازار معاملاتی

هدف اصلی این پژوهش ارزیابی عوامل مؤثر در بازاریابی پروژه‌ای بر روابط خریدار و فروشنده بازار معاملاتی در شرکت‌های صنعت فولاد می‌باشد. روش مورد استفاده در این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی، پیمایشی و همبستگی می‌باشد. جامعه آماری این تحقیق که با استفاده از فرمول Q تعداد نمونه 311 نفر به روش نمونه‌گیری تصادفی در نظر گرفته شد. برای تعیین پایایی پرسشنامه ضریب آلفای کرونباخ برابر 86/0...

full text

بررسی تاثیر عوامل موثر بر بازاریابی رابطه مند در روابط کامل خریدار- فروشنده

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر عوامل موثر بر بازاریابی رابطه­مند در روابط کامل خریدار- فروشنده می­باشد. در این پژوهش استراتژی­های بازاریابی از دو دیدگاه مورد بررسی قرار می­گیرند. دیدگاه اول همان مدیریت آمیخته بازاریابی (بازاریابی معاملاتی) است. بازاریابی معاملاتی به عنوان یک نگرش کوتاه مدت که فقط روی معاملات فعلی تمرکز دارد، تعریف می­شود. دیدگاه دوم، بازاریابی رابطه­مند می­باشد که هدف­ آن تمرکز ب...

full text

تأثیر سرمایه اجتماعی در روابط خریدار-تأمین کننده در شرکت های تولیدی (مطالعه موردی: شرکت های استان قزوین)

هدف این تحقیق، بررسی تأثیر سرمایة اجتماعی در روابط خریدار-تأمین کننده و عملکرد شرکت خریدار در شرکت های تولیدی استان قزوین است. فرضیه ها با استفاده از نمونه ای شامل 113 مدیر خرید و با روش حداقل مربعات جزئی تجزیه و تحلیل شده اند. یافته ها بیانگر تأثیر مثبت بُعد ارتباطی و ساختاری در ارتباطات خریدار و تأمین کننده بوده که رضایت و عملکرد شرکت خریدار را افزایش داده است، اما ارتباط معناداری بین بُعد شناخ...

full text

تأثیر سرمایه اجتماعی در روابط خریدار-تأمین‌کننده در شرکت‌های تولیدی (مطالعه موردی: شرکت‌های استان قزوین)

هدف این تحقیق، بررسی تأثیر سرمایة اجتماعی در روابط خریدار-تأمین‌کننده و عملکرد شرکت خریدار در شرکت‌های تولیدی استان قزوین است. فرضیه‌ها با استفاده از نمونه‌ای شامل 113 مدیر خرید و با روش حداقل مربعات جزئی تجزیه‌و‌تحلیل شده‌اند. یافته‌ها بیانگر تأثیر مثبت بُعد ارتباطی و ساختاری در ارتباطات خریدار و تأمین‌کننده بوده که رضایت و عملکرد شرکت خریدار را افزایش داده است، اما ارتباط معناداری بین بُعد شناخ...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


Journal title

volume 1391  issue 10

pages  65- 75

publication date 2013-01-20

By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.

Keywords

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023